Español
Atención en la que puedes confiar. Privilegios para inspirarte.

Podrás contar con nosotros en cada etapa de tu experiencia con IQOS.

Pruébalo

Prueba IQOS a tu manera

Obtén asistencia

Atención en la que puedes confiar

Disfruta los privilegios

Hecho para inspirarte

Pruébalo
Obtén asistencia
Disfruta los privilegios
Experimenta nuestros servicios diseñados exclusivamente para ti.
Descubre más
Crea una cuenta de IQOS, registra tu dispositivo, desbloquea tu servicio de atención y asistencia extendida.
Regístrate
Hombre sacando un nuevo dispositivo IQOS de su caja.
Pruébalo

Pruebas guiadas en la tienda, préstamos de dispositivos y ayuda de un experto.

Prueba IQOS en casa

Prueba un dispositivo IQOS en casa durante [7] días y descubre el sabor del tabaco real calentado, no quemado.

Descubre IQOS en una tienda

Nuestros expertos están a tu entera disposición para guiarte a través de los lineamientos básicos para que comiences a disfrutar de IQOS.

Gama de sabores

Conoce nuestra selección de las variantes HEETS o TEREA.

Usuarios de IQOS disfrutando un té.

Las experiencias son mejores si se comparten.

Con nuestro programa de referidos, cuando recomiendas IQOS a un amigo fumador adulto*, ambos pueden ser recompensados.

Recomiéndaselo a un amigo fumador adulto
*Fumadores adultos que de otro modo seguirían fumando o consumiendo otros productos de nicotina.
Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS mientras mira su teléfono celular.
Obtén asistencia

Obtén asistencia integral desde el momento en que eliges IQOS.

Instrucciones en línea

Videos de uso, instrucciones detalladas, herramientas y técnicas que te servirán para aprovechar al máximo tu dispositivo.

Tu asesor personal*

Disfruta de asistencia individual con tu asesor personal de IQOS a medida que empiezas a utilizar tu dispositivo.

Resolución de problemas*

Herramientas en línea de resolución de problemas para que puedas arreglar tu dispositivo sin inconveniente.

Consulta los servicios de soporte.
*Servicios disponibles tras el registro del dispositivo. Se aplican términos y condiciones.
Amigos levantan sus vasos para celebrar.
Disfruta los privilegios

Te damos la bienvenida a un mundo de ofertas exclusivas, ideas inspiradoras y experiencias inolvidables, hechas para inspirarte.

Recompensas y privilegios

Disfruta ofertas especiales de tus productos favoritos, cupones para recomendar IQOS a un amigo* y más.

Experiencias inolvidables

Siente la alegría de pertenecer a la comunidad de IQOS CLUB con invitaciones a eventos exclusivos, acceso prioritario a locales, concursos para ganar premios, etc.

Únete hoy mismo a IQOS CLUB y descubre lo gratificante que puede ser convertirte en miembro de IQOS CLUB.

Únete a IQOS CLUB
*Adulto que de otro modo seguiría fumando o consumiendo otros productos de nicotina.
¿Tienes preguntas? Encuentra las respuestas en nuestra lista de preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Quieres conversar?

Estamos a tu disposición en la tienda o al alcance de la mano. Tú eliges.

1sm
Localizador de tiendas

Encuentra una tienda IQOS cercana con nuestro localizador de tiendas

icons-64-contact-light-theme
Teléfono

Llámanos al 1-800-300-0159

icons-64-mail-light-theme
Correo electrónico

Nos comprometemos a responder en un plazo de cuatro horas

icons-64-facebook-light-theme
Facebook

Visita nuestra página y habla con un experto de IQOS