A veces, el inconveniente esta relacionado con la carga de tu Pocket Charger. A continuación, te indicamos cómo verificar si tu dispositivo está completamente cargado. 

1. Pulsa el botón de tu Pocket Charger durante un segundo. Inmediatamente, deberás ver que las luces se enciendan. Pero si no es así, no te preocupes, presiona nuevamente por 4 segundos. 

2. ¿Sigues sin ver las luces? Te recomendamos cargar tu Pocket Charger con el cable y adaptador originales IQOS. 

3. Para ver si tu Holder está completamente cargado, presiona el botón de tu Pocket Charger, asegurándote de que el Holder ya esté adentro. Si alumbra una luz en la parte superior de tu Pocket Charger, entonces está todo listo para funcionar. Sí la luz parpadea, el Holder ha comenzado a cargarse.  

Todos estamos conectados a diferentes dispositivos en estos días, por lo que cargar tu IQOS a través de tu computador portátil es una forma práctica para mantenerlo cargado. Ten en cuenta que cargar tu dispositivo a un puerto USB no brindará el mismo nivel de potencia que un tomacorriente, por lo que siempre recomendamos este última opción de carga.

Una buena limpieza podría ser la respuesta.

Si tus unidades de tabaco te están causando inconvenientes, o no recibes suficiente vapor, tu IQOS 3 podría necesitar una limpieza. Tu IQOS Cleaning Tool y Cleaning Sticks son la mejor manera de dejar tu dispositivo impecable.  Una limpieza regular con las herramientas adecuadas evita cualquier inconveniente, lo mejor de todo es que aseguras una experiencia de sabor consistente.

IQOS 3 funciona en un rango de temperatura entre 0 ° y 50 ° C. Sí la temperatura es demasiado alta o demasiado baja, es posible que veas una luz roja en tu Pocket Charger o un doble parpadeo en la luz de tu Pocket Charger cuando lo presionas.  

Si crees que tu dispositivo está demasiado caliente, llévalo a un lugar más frío y déjalo enfriar. Si crees que tu  dispositivo está demasiado frío, intenta calentarlo entre sus manos durante unos minutos.