Noticias y eventos IQOS en Guatemala

Octubre 6 2020

Descubre el nuevo IQOS Club

Nuevo IQOS CLUB

Tu experiencia es muy importante para nosotros. Conoce lo nuevo que IQOS CLUB trae para ti.

¿Qué ha cambiado?

Regístrate y descubre la nueva plataforma de IQOS CLUB.

Ya no necesitas una tarjeta física, podrás acumular y redimir tus puntos directamente en tu perfil de IQOS CLUB.

¡Activa tus puntos de Bienvenida!

1.Ingresa y completa tu perfil en IQOS CLUB y recibe 100 puntos de Bienvenida.

2.Sube tu factura* de IQOS.

*Facturas realizadas a partir de tu registro en IQOS CLUB.

Acumula puntos

•Acumula puntos por tus compras* de dispositivos IQOS, HEETS y accesorios IQOS realizadas en:

-Tiendas IQOS

-Línea de Servicio al Cliente IQOS

-Agentes Comerciales

-IQOS.com

-Supermercados La Torre, Wallmart, Super 24, Gasolineras Shell y Gasolineras PUMA.

*las facturas deben mostrar claramente el articulo de IQOS comprado, solo puedes acumular 1 vez por factura/producto.

• Interactuar en IQOS CLUB:

- Ganas puntos al realiza las actividades dentro de la plataforma de IQOS CLUB, tales como ver videos, encuestas y mucho más.

• Refiere a un amigo fumador adulto

- Cuando tu referido compra su primer IQOS recibe 1,500 puntos de descuento y tu ganas 1,500 puntos* en IQOS CLUB.
*puntos se acreditan 72 horas después.

Beneficios y experiencias exclusivas

• Acumula puntos y alcanza nuevos estatus que te permitirán acceder a beneficios y experiencias exclusivas.

Redime tus puntos en IQOS y nuestros socios comerciales

•Viajes, moda y mucho más… Traemos más opciones de canje exclusivas para miembros de IQOS CLUB.

•Puedes redimir tus puntos por productos IQOS en tiendas físicas de IQOS, Línea de Servicio al Cliente y Agentes Comerciales.

•Adicional, ahora puedes redimir tus puntos en nuestro catálogo dentro de IQOSCLUB.COM por Lifemiles, Gift Cards y premios exclusivos.

DESCUBRE MÁS

¿Ya eras parte de IQOS CLUB?

Descubre tus beneficios exclusivos.

¡Dile adiós a tu tarjeta de IQOS CLUB!

No te preocupes, hemos trasladado tus puntos* a tu perfil de IQOS CLUB para que los disfrutes de una forma más fácil.

¿Cómo acceder?

1.Ingresa a CLUB en iqos.com

2.Ve a tu perfil.

3.En tu perfil se verán reflejados los puntos que se encontraban en tu tarjeta de IQOS CLUB.

Si hay algún inconveniente con tus puntos por favor comunícate a nuestra Línea de Servicio al Cliente para que podamos ayudarte.

¡Importante! El valor de los puntos de IQOS CLUB ha cambiado. Ahora Q1 equivalen a 10 puntos.

*Extendimos el vencimiento de tus puntos, tus puntos acumulados en la tarjeta de IQOS CLUB vencerán el 31 de diciembre del 2020.

July 2 2020

IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada

Tu momento, a tu manera. El nuevo IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada, nuestro mejor dispositivo en el color más elegante hasta la fecha.

IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada – TU MOMENTO, A TU MANERA.

Experimenta el verdadero sabor a tabaco sin fuego, sin humo y sin cenizas, demostrando tu estilo con la nueva colección exclusiva Lucid Teal. Nuestro mejor dispositivo con el color más sofisticado. Lucid Teal combina tonalidades azules, verdes y plateados.

IQOS 3 DUO Lucid Teal Edición Limitada. Dispositivo y Accesorios

Pasamos a una nueva edición limitada, despidiéndonos de Copper, e introduciendo el nuevo color exclusivo Lucid Teal, ahora disponible en cantidaes limitadas. Disfruta de este nuevo color en nuestro dispositivo más avanzado, IQOS 3 DUO, con el que puedes tener dos experiencias consecutivas y carga rápida.

IQOS 3 Colección de Door Covers Lucid Teal

La colección Lucid Teal también introduce la nueva colección de Door Covers Lucid Teal, para ayudarte a personalizar tu IQOS y hacerlo verdaderamente tuyo. Esta nueva colección trae una gama de Door Covers con tonalidades tornasol, que le dan un toque vibrante y único a cualquier IQOS 3 y IQOS 3 DUO

Así que descubre la nueva colección Lucid Teal Edición Limitada y combina tu IQOS y tus accesorios a tu manera.

March 18 2020

Información Importante

Estamos aquí para ayudarte,

La salud y la seguridad de nuestro país es lo más importante para nosotros. Teniendo como prioridad el cuidado y la protección de nuestros trabajadores, socios estratégicos y Usuarios de IQOS, y con el objetivo de prevenir el esparcimiento de COVID-19 (Coronavirus), hemos suspendido temporalmente la operación de nuestra tienda y quioscos IQOS, hasta nuevo aviso.

¿Ya sabes dónde comprar HEETS? Esta es una lista de lugares donde puedes hacer tu recompra:

Puedes hacer tus pedidos en IQOS.com y te los llevamos a la puerta de tu casa*.

También puedes comprar en:

Glovo
Hugo
Shell Select
Super 24
Super 7
Texaco
Tiendas Más
Circle K

Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible con IQOS mientras nuestras tiendas están cerradas. En caso de que tengas problemas con tu IQOS, puedes usar nuestro servicio en línea para resolver problemas con tu dispositivo.

También puedes comunicarte con nuestro Centro de Servicio al Cliente llamando al 1800-300-0159, donde un agente evaluará la situación y te ayudará a solucionarlo.

¿Cómo desinfectar tu IQOS?

Desinfecta el exterior de tu Pocket Charger, el Holder y los accesorios con toallas antibacteriales de alcohol etílico al 62%-71%.

Luego limpia alrededor de la lámina de calentamiento y la tapa por ambos lados con nuestros hisopos limpiadores. Desecha las toallas e hisopos usados en un contenedor de basura.

*Verifica tiempos de entrega, cobertura y horarios aquí

Cuídate, nos importas

Equipo IQOS Guatemala.

January 31 2020

¿Qué hace el Día del Cariño tan importante?

¿Los gestos grandes? ¿Las cenas gourmet? No. Es el saber que una relación va hacia adelante. Es la promesa de un futuro.

El regalo perfecto para estas fechas promete que nuestros mejores días están aún por venir. Que los besos serán más largos. Que los abrazos más fuertes. Que el tiempo que compartamos juntos, mejor.

Estos son los verdaderos detalles que prometemos darnos en el futuro, día tras día.

Muy pocos regalos pueden decir todo eso, pero cuando encontramos uno que sí, pues… es simplemente increíble.

En estas fechas tan especiales, comparte con tus amigos adultos fumadores momentos libres de olor a humo de cigarrillo y recibe más. Del 1 al 16 de febrero, refiere a un amigo adulto fumador llamando al 1800-300-0159 o en cualquiera de nuestros puntos de venta y cada uno recibirá Q200 en su tarjeta de IQOS Club. ¿Lo mejor de todo? Tu amigo adulto fumador puede usar estos 200 puntos para comprar su primer IQOS.

Regala este Día del Cariño una oportunidad de besar y amar disfrutando de una mejor alternativa.

Aplican restricciones. Válido del 1 al 16 de febrero de 2020 en puntos de venta IQOS o llamando al 1800-300-0159.

January 31 2020

Todo lo que necesitas saber de IQOS Club

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January 31 2020

Tabacalera Centroamericana S. A. Comunica

Estimados usuarios adultos pertenecientes a la base de datos de iqos.com:

El día de hoy recibieron un correo de iqos.com que les fue enviado por nuestras oficinas centrales en Suiza. Dicho correo fue enviado por error a nuestra base de datos en Guatemala derivado de un problema de configuración. El correo fue enviado en idioma inglés y como pudieron observar estaba destinado exclusivamente para consumidores adultos de IQOS residentes de Suiza.

Por este medio pedimos las disculpas por las molestias que este correo les pudo generar. En aras de reponer cualquier molestia generada Tabacalera Centroamericana S. A. desea ofrecer un descuento a nuestros consumidores adultos pertenecientes a nuestra base de datos en compras de recarga que deseen realizar del 10 de octubre al 13 de octubre de 2019 en nuestra tienda ubicada en el primer nivel del Centro Comercial Fontabella, en cualquiera de nuestros quioscos IQOS y mediante nuestros ejecutivos autorizados.

Sí desea mayor información sobre el descuento favor contactarnos al 1800 300 0159.

Nuevamente ofrecemos las disculpas por el error y estamos trabajando arduamente en evitar que estos vuelvan a suceder.

Atentamente,

Alejandro Anzueto
Gerente General
Tabacalera Centroamericana S. A.

December 5 2019

EL COLOR Y LA CREATIVIDAD SE UNIERON DEL 5 AL 7 DE DICIEMBRE

Sabemos que eres único y queremos que tu experiencia IQOS también lo sea, hemos preparado algo muy especial para ti donde juntos creamos arte.

Haz de tus accesorios una pieza única, combinamos el arte, color y lujo logrando transformaciones especiales solo para ti.

Visítanos del 5 al 7 de diciembre en nuestra IQOS Boutique, en Fontabella.

Ven y conoce a nuestros artistas y su proceso para transformar tus accesorios volviéndolos exclusivos.

NUESTROS ARTISTAS

Jorge Mazariegos

Jorge es un artista guatemalteco, activo desde 1982, caracterizado por comunicar a través de su arte temas sociales y humanos. Ha participado en más de cien exposiciones colectivas en las galerías más importantes de Guatemala. Su obra se encuentra en colecciones privadas en los cinco continentes.

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Antonio Andres

Antonio nacido en España, mantiene su carácter autodidacta que inició a temprana edad. Su paso por distintas ciudades y países durante los últimos 20 años, tales como Guinea Bissau, Sahara Occidental y República Dominicana, pero sobre todo Haití. Han influenciado su necesidad creativa y su pintura, la cual vive de influencias afro-caribeñas combinadas con abstracto de su tierra de origen.

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Jorge José Mazariegos

Jorge es un artista guatemalteco, siendo la tercera generación dedicada a la pintura, especializado en Grafiti y tatuaje hace 5 años. Dedicado al muralismo, intervención de objetos.

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¿QUÉ DEBO HACER PARA PERSONALIZAR MIS ACCESORIOS?

3 sencillos pasos:

Visita nuestra IQOS Boutique.
Canjea tus puntos y recibe un accesorio* de regalo.
Haz de tu accesorio una pieza de arte única por nuestros artistas.

*Si recibiste un accesorio de regalo en otro de nuestros puntos de venta o por medio de delivery del 2 al 7 de diciembre lleva tu factura, tu accesorio y personalízalo.

¿TODAVÍA NO ERES PARTE DE IQOS CLUB?

Obtén tu tarjeta en cualquiera de nuestros puntos de venta o representantes autorizados de venta.
Para más información sobre IQOS Club.

April 1 2019

¿Ya conoces nuestros horarios de verano?

Descubre nuestros horarios de verano

Este verano tenemos horarios especiales en todos nuestros puntos de venta. Descubre los más cercanos a ti:

Lunes 15 al jueves 18 de abril 2019:

IQOS Boutique (Plaza Fontabella): 10:00 a 20:00 hrs.
Pradera Concepción: 10:00 a 20:00 hrs.
Top Tee (Dinamia de Cayalá): 10:00 a 20:00 hrs.
Oakland Mall: 10:00 a 20:00 hrs.
Parque Las Américas: 10:00 a 20:00 hrs.
Miraflores: 10:00 a 20:00 hrs.
Portales: 10:00 a 20:00 hrs.
Naranjo : 10:00 a 20:00 hrs.
Peri-Roosevelt: 10:00 a 21:00 hrs.
Zona Pradera: 10:00 a 18:00 hrs.
SanKris Mall: 10:00 a 20:00 hrs.

Viernes 19 de abril 2019:

Todos los puntos de venta IQOS permanecerán cerrados

Sábado 20 de abril 2019:

IQOS Boutique (Plaza Fontabella): 10:00 a 20:00 hrs.
Pradera Concepción: 10:00 a 20:00 hrs.
Top Tee (Dinamia de Cayalá): 10:00 a 20:00 hrs.
Oakland Mall: 10:00 a 20:00 hrs.
Parque Las Américas: 10:00 a 20:00 hrs.
Miraflores: 10:00 a 20:00 hrs.
Portales: 10:00 a 20:00 hrs.
Naranjo : 10:00 a 20:00 hrs.
Peri-Roosevelt: 10:00 a 21:00 hrs.
Zona Pradera: cerrado
SanKris Mall: 10:00 a 20:00 hrs.

Domingo 21 de abril 2019:

IQOS Boutique (Plaza Fontabella): 10:00 a 19:00 hrs.
Pradera Concepción: 10:00 a 20:00 hrs.
Top Tee (Dinamia de Cayalá): 10:00 a 19:00 hrs.
Oakland Mall: 10:00 a 20:00 hrs.
Parque Las Américas: 10:00 a 20:00 hrs.
Miraflores: 10:00 a 20:00 hrs.
Portales: 10:00 a 20:00 hrs.
Naranjo : 10:00 a 20:00 hrs.
Peri-Roosevelt: 10:00 a 21:00 hrs.
Zona Pradera: cerrado
SanKris Mall: 10:00 a 20:00 hrs.

January 18 2019

¡Así se vivió el lanzamiento de IQOS 3 y IQOS 3 MULTI en Guatemala!

Durante el mes de diciembre 2018 sorprendimos a los guatemaltecos con la introducción de un nuevo y mejorado dispositivo: IQOS 3. A más de un año de su lanzamiento en el país, trajimos la innovación a nuestros usuarios de IQOS, no solo un nuevo modelo de dispositivo, sino también con un nuevo integrante de la familia: IQOS 3 MULTI.

Durante 2 noches consecutivas tuvimos la oportunidad de celebrar con nuestros usuarios y presentar a los adultos fumadores guatemaltecos que han decidido seguir consumiendo productos de tabaco nuestra alternativa innovadora a los cigarrillos tradicionales. El evento de lanzamiento se llevó a cabo durante los días lunes 10 y martes 11 de diciembre en el Salón Azaria en Cayalá.

Y tú que eres adulto y usuario de IQOS o actualmente fumas y has decidido seguir consumiendo productos de tabaco, ¿ya conoces el nuevo IQOS 3 y el nuevo IQOS 3 MULTI? Si no has tenido la oportunidad, te invitamos a que visites nuestra boutique ubicada en Plaza Fontabella (1er nivel) o programa una prueba.

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Octubre 27 2018

IQOS siempre cerca de ti

¿Ya conoces todos nuestros puntos de venta? IQOS quiere estar más cerca de ti, por eso ahora tenemos 11 puntos de venta donde puedes adquirir tus productos favoritos sin importar dónde te encuentres.

A continuación encuentra un listado de dónde puedes encontrarnos:

IQOS Boutique

4A Avenida 12-59 Plaza Fontabella Zona 10, Primer Nivel, Local 5E

Lunes - Jueves: 10:00 am - 8:00 pm

Viernes - Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

Domingo: 10:00 am - 7:00 pm

IQOS Kiosco Zona Pradera

Boulevard Los Próceres 24-69 Edificio Empresarial Zona Pradera, Lobby Torre 3.

Lunes - Viernes: 10:00 am - 6:00 pm

Sábado - Domingo: Cerrado

Feriados Nacionales: Cerrado

IQOS Kiosko CC. Oakland Mall

Diagonal 6 13-01 Zona 10, Centro Comercial Oakland Mall, Entrada al Roof Top

Domingo - Martes: 8:00 am - 8:00 pm

Miércoles - Sábado: 8:00 am - 9:00 pm

IQOS Kiosco Cayalá

Boulevard Rafael Landívar 10-05, Zona 16, Centro Comercial Paseo Cayalá, Distrito Moda, Dentro Tienda Ferrari Local B101

Domingo - Jueves: 12:00 pm - 8:00 pm

Viernes - Sábado: 12:00 pm - 9:00 pm

IQOS Kiosko CC. Pradera Concepción

Km.15.5 Carretera a El Salvador Finca Condado Concepción Santa Catarina Pinula. Centro Comercial Pradera Concepción Kiosco 21