IQOS ILUMA PRIME | Solución de problemas con tu IQOS

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IQOS ILUMA PRIME

IQOS ILUMA

IQOS ILUMA ONE

IQOS ORIGINALS DUO

IQOS 3 DUO

IQOS 3

IQOS 3
MULTI

IQOS 2.4 PLUS

Un Pocket Charger IQOS ILUMA PRIME color Jade Green sobre una mesa.

¿Tu Pocket Charger se carga demasiado lento?

Utiliza el adaptador de corriente y el cable IQOS para cargar tu Pocket Charger IQOS ILUMA PRIME. Tardará unas 2 horas y 15 minutos en cargarse totalmente.
Si tu Pocket Charger se queda por completo sin batería, es normal tener que esperar hasta 20 minutos.

Un Holder IQOS ILUMA PRIME color Jade Green en una base de carga.

¿Tu Holder IQOS ILUMA PRIME se carga demasiado lento?

Intenta limpiar los contactos del Holder y del Pocket Charger.
Si estás cargando simultáneamente el Pocket Charger mientras cargas tu Holder, es importante que cargues el Pocket Charger con el adaptador de corriente y el cable aprobados por el fabricante.

Un Holder IQOS ILUMA PRIME en las manos de una persona; las luces son visibles.

¿Las luces del Holder parpadean de color blanco?

3 luces blancas parpadeantes indican simplemente que el Holder está fuera de los límites de temperatura. Intenta mantener el dispositivo a una temperatura de entre 0 °C y 50 °C para asegurarte de que funcione correctamente.
8 luces blancas parpadeantes indican que el Holder solo puede administrar 1 experiencia. Obtén más ayuda con nuestra herramienta de autodiagnóstico.

¿El Pocket Charger o el Holder IQOS ILUMA PRIME muestra una luz roja parpadeante o no funciona?

Coloca el Holder en el Pocket Charger y reinícialo presionando el botón del Pocket Charger durante 10 segundos. Mantén presionado el botón hasta que veas que todas las luces se apagan. El REINICIO se confirma cuando todas las luces parpadean brevemente de color blanco.

Un Charger IQOS ILUMA PRIME en las manos de una persona; las luces son visibles.

Un Holder IQOS ILUMA PRIME en las manos de una persona; .

¿La unidad de tabaco TEREA no se ajusta bien o la calidad del aerosol es limitada?

Asegúrate de no haber usado dos veces la unidad TEREA por accidente. O bien, revisa que no sea una unidad TEREA individual que no se esté ajustando bien. Los casos aislados de unidades TEREA que no se ajustan bien se presentan con muy poca frecuencia y casi nunca se deben a fallas del dispositivo.
Asegúrate de que la unidad de tabaco TEREA esté bien insertada conforme a las instrucciones del guía de usuario.
TEREA no deben guardarse en ambientes demasiado húmedos o demasiado secos. Tales condiciones pueden afectar la calidad del aerosol.

IQOS ILUMA™ está diseñado para usarse solamente con las unidades de tabaco TEREA™. No use IQOS ILUMA™ ni las unidades de tabaco TEREA™ con generaciones anteriores de IQOS™ o lil SOLID, ya que esto podría causarle daños a tu dispositivo.
No ingieras ni desarmes las unidades de tabaco TEREA™. Este producto contiene una parte de metal afilado que puede causar graves lesiones si se traga. Manténgase fuera del alcance de los niños.
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