Las unidades de tabaco HEETS están diseñadas para durar la misma cantidad de tiempo y experiencia que los cigarrillos. Puede disfrutar de hasta 14 experiencias o aproximadamente 6 minutos, lo que ocurra primero.

Si ya tienes un dispositivo IQOS 3 y te gustaría usar tu holder IQOS 3 DUO con el Pocket Charger IQOS 3, es posible que debas actualizar tu firmware.
Verifica si tu dispositivo IQOS 3 actual necesita una actualización cargando completamente el Holder e insertándolo en el Pocket Charger, luego presionando el botón. Si la luz de estado del Holder parpadea una vez, deberás actualizar tu firmware; puedes hacerlo gratis en una tienda IQOS. Si la luz parpadea dos veces, está listo para comenzar.
Una vez que hayas actualizado el firmware, podrá cargar y usar su IQOS 3 DUO Holder con su Pocket Charger IQOS 3. 

Puedes registrar tu dispositivo:

1. Llamando a nuestro Servicio al Cliente IQOS: 1800 300 0159
2. Por medio de nuestro LiveChat en IQOS.com
3. IQOS.com:

• Regístrate o ingresa a tu cuenta en IQOS.com
• Ve a tu Perfil
• Ve a Mis Dispositivos
• Agrega tu dispositivo
• Puedes ingresar el código de tu Holder, Pocket Charger o de tu dispositivo (se encuentra en la caja de tu dispositivo).

¿Cómo encuentras el código de tu dispositivo? Es un número alfanumérico que se encuentra en cada parte de tu dispositivo

• Holder: remueve el Cap de tu Holder y veras el código
• Pocket Charger: retira el Door Cover y veras el código
• Dispositivo - caja: En la parte inferior de la caja de tu dispositivo veras el Código

Si tu teléfono tiene un chip NFC, activa la función NFC en el menú de configuración de tu teléfono.
Los dos dispositivos se conectarán automáticamente cuando los acerques (a menos de 4 cm de distancia) y se abrirá IQOS.com. 

NFC significa comunicación de campo cercano (NFC). Permite que dos dispositivos electrónicos, como tu dispositivo IQOS y tu teléfono, se comuniquen cuando los coloca a 4 cm entre sí.
Tu dispositivo IQOS tiene NFC integrado para facilitar aún más el acceso a tu cuenta con un registro de dispositivo rápido y sencillo, e instrucciones sencillas para ayudarte a aprender a usar su dispositivo IQOS. Con solo un toque, puedes encontrar tu tienda IQOS más cercana, comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente, acceder a la tienda en línea IQOS y disfrutar de otras comodidades.

Tu dispositivo IQOS 3 DUO está diseñado para funcionar en una amplia gama de temperaturas, para una mejor experiencia con las unidades de tabaco HEETS es mejor cuando usas el dispositivo entre 0 ℃ y 50 ℃.

El IQOS 3 DUO te permite disfrutar de dos usos consecutivos antes de tener que recargarlo.
Una vez que hayas terminado su primer uso, habrá una luz para mostrar que le queda un uso más. Si deseas el segundo uso de inmediato, su IQOS Holder está instantáneamente listo para usted.

Si no necesitas el segundo uso de inmediato, simplemente vuelve a colocar tu IQOS Holder en el Pocket Charger para recargarlo rápidamente y darle dos usos nuevamente.

Hay dos formas de comprobar cuántos usos te quedan:
En el Holder IQOS
Presiona y suelta el botón de tu IQOS Holder:

• Dos luces significan que está listo para dos usos
• Una luz significa que está lista para un uso
• Sin luz significa que el Holder no está cargado.

En el Pocket Charger IQOS
Presiona y suelta el botón del Pocket Charger:

• Dos luces significan que está listo para dos usos
• Una luz significa que está lista para un uso

* Si usa el soporte IQOS 3 DUO en el Pocket Charger IQOS 3, es posible que debas actualizar el firmware del Pocket Charger IQOS 3 para que pueda decirle cuándo el soporte está listo para usarse una vez.

Mantén presionado el botón del Pocket Charger IQOS durante 10 segundos (hasta que las luces se apaguen) y luego suéltalo.
Todas las luces de estado se apagarán, parpadearán tres veces y luego se irán apagando progresivamente para confirmar el reinicio.

Puedes utilizar el adaptador de corriente CA IQOS de tus dispositivos IQOS anteriores. Pero el cable USB IQOS 3 DUO tiene un puerto USB-C, que es diferente del IQOS 2.4 PLUS, así que asegúrese de usar siempre el cable correcto.