Simplemente presiona el botón ON / OFF durante un segundo. Las luces LED mostrarán el nivel de carga: una luz significa que el dispositivo tiene poca batería, cuatro luces significan que tu dispositivo IQOS está completamente cargado y listo para usar.

Tu Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS se tarda aproximadamente 120 minutos (2 horas) en cargar completamente conectado desde un tomacorriente, usando el adaptador de corriente CA IQOS y el cable USB.

Tu dispositivo IQOS 2.4 PLUS no necesita estar completamente cargado para funcionar, pero te recomendamos que lo cargues completamente antes de usarlo por primera vez, para brindarte la mejor experiencia.
Una vez que esté completamente cargado, puedes usar su dispositivo IQOS 2.4 PLUS hasta 20 veces antes de tener que recargarlo.

Puedes reiniciar tu dispositivo IQOS 2.4 PLUS presionando y soltando simultáneamente los botones Bluetooth y Power hasta que todas las luces parpadeen brevemente.

Tu IQOS 2.4 PLUS vibra por dos razones:

• Cuando comienza a calentar (después de presionar el botón Holder para comenzar)
• Cuando tu experiencia casi termina (30 segundos antes del final)

Si ves una luz roja fija o parpadeante, podría significar que:

• El Holder no está cargado
• Tu dispositivo IQOS está demasiado frío o demasiado caliente
• Presionaste el botón de tu Holder mientras lo estabas usando
• Hay un problema con el holder.

Hay algunas cosas que puedes intentar para solucionar el problema:

• Comprueba que tu Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS esté encendido y tenga suficiente energía.
• Coloca el Holder IQOS 2.4 PLUS en el Pocket Charger y espera hasta que esté completamente cargado (hasta 4 minutos).
• Asegúrate de que el contacto eléctrico de tu Holder IQOS 2.4 PLUS esté limpio.
• Reinicia tu dispositivo.

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ayudar: contacta nuestro servicio de atención al cliente 1800-300-0159 o solicita ayuda en su tienda IQOS más cercana.

• Si la luz de tu Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS está roja, significa que hay un problema con tu Holder. Si parpadea lentamente mientras se carga, significa que la batería del Holder está llegando al final de su ciclo de vida y necesitas reemplazarlo.
• Si la luz inferior del Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS está roja, significa que hay un problema con su Pocket Charger o que su dispositivo IQOS está demasiado frío o demasiado caliente.

Para solucionar el problema, reinicia tu dispositivo IQOS y asegúrate de que su dispositivo esté entre 10ºC y 40ºC.

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ayudar:  contacta  nuestro servicio de atención al cliente 1800-300-0159 o solicita ayuda en su tienda IQOS más cercana.

Tu dispositivo IQOS 2.4 PLUS está diseñado para funcionar en una amplia gama de temperaturas, pero las unidades de tabaco HEETS saben mejor cuando usas tu dispositivo IQOS entre 10 ℃ y 40 ℃.