Cuenta en línea y registro

Al registrarte como usuario adulto de IQOS tienes acceso a las siguientes ventajas:

• Acceso a programas personalizados de soporte con relación al uso del producto;
• Información sobre promociones exclusivas en las que puedes participar;
• Acceso a la Garantía, que implica una serie de ventajas exclusivas. Por ejemplo, en el caso de que tu dispositivo sufra un determinado tipo de avería, podrás solicitar que te entreguemos uno nuevo en la dirección que escojas o en uno de nuestros puntos de recogida.
• Acceso a las ventajas asociadas a la garantía de tu dispositivo sin presentación de comprobante de compra.
• El registro es obligatorio para las compras en IQOS.com
• Si compras en las tiendas IQOS o a través del asesor IQOS, el registro no es obligatorio, pero tendrás que acreditar que eres mayor de edad.
• Para ser parte de nuestro programa de lealtad IQOS CLUB debes estar registrado

Puedes registrar tu dispositivo:

1. Llamando a nuestro Servicio al Cliente IQOS: 1800 300 0159
2. Por medio de nuestro LiveChat en IQOS.com
3. IQOS.com

• Regístrate o ingresa a tu cuenta en IQOS.com
• Ve a tu Perfil
• Ve a Mis Dispositivos
• Agrega tu dispositivo
• Puedes ingresar el código de tu Holder, Pocket Charger o de tu dispositivo (se encuentra en la caja de tu dispositivo).

¿Cómo encuentras el código de tu dispositivo? Es un número alfanumérico que se encuentra en cada parte de tu dispositivo

• Holder: remueve el Cap de tu Holder y veras el código
• Pocket Charger: retira el Door Cover y veras el código
• Dispositivo - caja: En la parte inferior de la caja de tu dispositivo veras el Código

Porque IQOS es un producto dirigido a adultos, y por tanto necesitamos verificar que todos nuestros usuarios son mayores de edad.

Puedes registrar tu dispositivo:

1. Llamando a nuestro Servicio al Cliente IQOS: 1800 300 0159
2. Por medio de nuestro LiveChat en IQOS.com
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¿Cómo encuentras el código de tu dispositivo? Es un número alfanumérico que se encuentra en cada parte de tu dispositivo

• Holder: remueve el Cap de tu Holder y veras el código
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Reinicia tu contraseña es sencillo:

1. Ingresa en IQOS.COM
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5. Recibirás un correo electrónico para reiniciar tu contraseña
6. Ingresa tu nueva contraseña
7. Ingresa a tu cuenta

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